أداء الشحن الجوي الأمازون ( FBA ) هو جانب رئيسي من جوانب النظام الإيكولوجي للتجارة الإلكترونية ، وضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب للعملاء في جميع أنحاء العالم . في هذه الورقة ، فإننا سوف دراسة وافية في الوقت المناسب والموثوقية FBA الشحن الجوي ، دراسة المؤشرات الرئيسية ، مثل وقت الشحن ، والتسليم في الوقت المحدد ، وضمان وصول أوامر في الوقت المناسب إلى الوجهة الاستراتيجية .
وقت العبور
وقت العبور هو الوقت اللازم لنقل البضائع من مكان المنشأ إلى الوجهة . بالمقارنة مع غيرها من وسائل النقل مثل الشحن البحري ، FBA الشحن الجوي عادة ما يوفر وقت الذروة . وقد يختلف وقت النقل تبعا لعوامل مثل مسار النقل والمسافة والتخليص الجمركي وكفاءة الناقل . فعلى سبيل المثال ، تستغرق الشحنات من مراكز التصنيع في آسيا إلى مراكز التنفيذ في الأمازون في أمريكا الشمالية أو أوروبا في المتوسط ما بين يومين وسبعة أيام .
معدل التسليم في الوقت المحدد
معدل التسليم في الوقت المحدد هو مؤشر الأداء الرئيسية لتقييم موثوقية النقل الجوي FBA . الأمازون يضع معايير صارمة من أجل التسليم في الوقت المحدد ، وتهدف إلى تقديم نسبة عالية من أوامر في الوقت المحدد . العوامل التي تؤثر على معدل التسليم في الوقت المحدد تشمل موثوقية الناقل ، والظروف الجوية ، والتخليص الجمركي من التأخير ، من أجل تجهيز الكفاءة . الحفاظ على معدلات عالية من التسليم في الوقت المحدد أمر بالغ الأهمية من أجل رضا العملاء والحفاظ على سمعة الأمازون الموثوقية .
استراتيجية لضمان التسليم في الوقت المناسب
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد على ضمان التسليم الفوري لأوامر عن طريق الجو FBA :
1 - اختيار الناقل
اختيار الناقل مع سمعة جيدة مع خدمة موثوق بها وكفاءة النقل سجل الوقت . الأمازون في كثير من الأحيان العمل مع شركات الطيران الرئيسية والموردين اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المناسب من السلع المباحث الفيدرالية .
2 - تحسين طرق النقل
تحسين طرق النقل ، والحد من وقت العبور وتجنب التأخير المحتمل . تسريع التسليم عن طريق الشحن المباشر الخيار كلما أمكن ذلك .
3 . في الوقت الحقيقي تتبع
تنفيذ نظام تتبع قوية لرصد حركة البضائع في الوقت الحقيقي . هذا يسمح إدارة استباقية من التأخير المحتمل والتواصل مع العملاء في الوقت المناسب بشأن حالة الشحن .
4 - التخليص الجمركي الفعال
تبسيط إجراءات التخليص الجمركي وتقليل التأخير في العبور . العمل بشكل وثيق مع وسطاء الجمارك والسلطات لضمان سلاسة التخليص الجمركي للسلع FBA .
5 . العازلة الوقت
وقت التخزين المؤقت هو تدرج في تقدير التسليم للنظر في تأخير غير متوقع . تقديم تقديرات متحفظة التسليم يمكن أن تساعد في إدارة توقعات العملاء ، والحد من تأثير التأخير على رضا العملاء .
6 - التحسين المستمر
• الرصد والتحليل المستمرين لمؤشرات أداء النقل من أجل تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين . تنفيذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة الأسباب الجذرية للتأخير وتحسين عملية النقل من أجل تحسين الكفاءة .
مكتب التحقيقات الفدرالي الشحن الجوي يلعب دورا حيويا في ضمان التسليم في الوقت المناسب وموثوق بها إلى العملاء في جميع أنحاء العالم . من خلال رصد عن كثب وقت الشحن ومعدلات التسليم في الوقت المحدد ، وتنفيذ تدابير استراتيجية للحد من التأخير ، يمكن للبائعين الأمازون التمسك بمعايير عالية من الخدمة ، وتحسين رضا العملاء . من خلال التحسين المستمر والتعاون مع الشركاء في مجال الخدمات اللوجستية ، FBA الهواء لا تزال موثوقة وفعالة حلول النقل لشركات التجارة الإلكترونية العاملة على منصة الأمازون .